Condiciones de Compra

• TRANSFERENCIA BANCARIA: En el momento del pago, podrás elegir el método de pago mediante transferencia bancaria, mostrándose el número de cuenta al que deberá de realizar el pago. En el asunto de la transferencia deberá indicarse el número de pedido. Le informamos, que los productos no se suministrarán hasta después de la recepción del pago. Esta forma de pago no conlleva recargo en el pedido.
• TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO: Este modo de pago es totalmente seguro.  Zebra Arte únicamente pasará al cobro el importe de los artículos disponibles, con sus correspondientes gastos de envío, esta forma de pago no conlleva comisión.Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a  Zebra-Arte que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a  Zebra-Arte  para que proceda en consecuencia.

El plazo de entrega de sus productos será entre 1 y 3 días laborables tras recibir el pago para España Peninsular, excepto por  rotura de stock (quedamos exentos de cualquier responsabilidad cuando el transporte sufra alguna incidencia).

Si uno de los artículos solicitados,  no se encuentra disponible en el momento de hacer su pedido, nos pondremos en contacto con usted para indicarle el plazo aproximado en el que le haremos llegar el artículo solicitado, y en caso de no interesarle el plazo poder cancelar el pedido o modificarlo.

Recibirá su pedido directamente en la dirección que nos facilite al realizar su pedido a través de agencia transporte. En caso contrario, se remitirá el pedido a la dirección que nos figure en la ficha de cliente.

Los gastos de envío son 5,00 €  para toda la Península, pudiendo variar en caso de modificación de tarifas por parte de la agencia de transporte u causas ajenas a nuestra voluntad.

Para pedidos Peninsulares superiores a 60 € los portes son gratis.

**********Canarias y Baleares: 16,00€; / Ceuta y Melilla: 22,00€  *****

* Cualquier gasto adicional (aduana, etc) corren a cargo del comprador.

Zebra-Arte no realiza pedidos fuera del territorio especificado salvo acuerdos previos con el cliente.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España. Y se somete a los Tribunales jurisdiccionales de Toledo.

Los precios que figuran en la página de  Zebra-Arte incluyen el IVA. Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Zebra-Arte informará del precio total mediante correo una vez realizado el pedido, con los impuestos correspondientes y gastos de envío. Zebra-Arte se reserva el derecho en cualquier momento a modificar los precios sin previo aviso, ya sea por error tipográfico o por subida de precio del producto por parte del proveedor. En estos casos se le comunicará al cliente dichos cambios.

Los precios y condiciones de venta son exclusivos para el territorio peninsular español.

Zebra-Arte no realiza pedidos fuera del territorio especificado salvo acuerdos previos con el cliente.

En caso de devolución todos los gastos de envío y formas de pago correrán por cuenta del cliente y deberá tener en cuenta los siguientes puntos para llevarlo a cabo:

• Dispone de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía para realizar la devolución por desistimiento.
• En el caso de defecto de la mercancía, será sustituida por otra igual, y en caso de que el articulo/s no esté en stock  nos pondremos en contacto con usted para acordar la forma de devolución, siempre y cuando no hayan pasado mas de 5 días naturales desde la recepción de la mercancía.
• El producto debe estar libre de cualquier deterioro o modificación, es decir, que no se haya lavado, utilizado o perdido cualquiera de sus componentes, y siempre conservar su embalaje y etiquetado original en perfecto estado.

Por favor tenga en cuenta que los gastos de envío van por cuenta del comprador.

Con el fin de poder ayudarle ponemos a su disposición los siguientes números de teléfono y dirección de correo electrónico.

1. Correo electrónico (pedidos@zebra-arte.com) ó a través de formulario de contacto de nuestra página web.

2. Atención al cliente: 925 62 84 13

Estamos encantados de atenderles por teléfono ya que así les podremos asesorar mucho mejor sobre cualquier características de nuestros productos.